Q: Ich habe meinen Code nach dem Kaufen nicht empfangen, warum?

A: Bitte merken Sie sich, wird Code durch das Datensystem automatisch gesendet, wenn Sie nicht über Support direkt kontaktieren. Normalerweise können Sie Ihren Code in den Minuten empfangen, nachdem Sie gezahlt haben. Aber dieses mal hängt von der Leistungsfähigkeit von Ihrer Bank oder Ihrem Land ab. So bitte halten Geduld, um zu warten.

Q: Ich kann mit meinem empfangenen Code nicht registrieren?

A: Zuerst stellen Sie bitte sicher, dass das herunterladene Programm die späteste Version ist und das Sie gekauft haben. Zweitens stellen Sie bitte sicher, dass der Internetanschluss gut mit Ihrem Computer ist.
Drittens, wenn Sie finden, ist Ihr Code zu lang für den Registrierungsfeld, aktualisieren Sie bitte Ihren Code über diese Updateverbindung, um einen neuen Code zu erhalten.
Schließlich kopieren und fügen Sie Ihr Lizenz-Email und Code Strings ohne irgendeine Leerstelle auf dem Links oder Rechts ein, wenn Sie aktivieren.
Wenn Sie nicht die neueste Version verwenden, können Sie nicht auch registrieren.
Folglich folgen Sie bitte diesen Schritten:
1. Das Programm über Ihren Computer vollständig deinstallieren.
2. Registry Clean Software benutzen, um Registerabfall zu säubern.
3. Die neueste version von unserer amtlichen Website herunterladen und sie wieder installieren.
Sicherstellen, dass die herunterladenen Programm gleich wie die gekaufte Version ist.
4. Benutzen Sie Ihr Lizenz-Email, um Schlüssel zu registrieren und zu aktivieren.
Und ohne irgendeine Leerstelle auf dem Links oder Rechts halten, wenn Sie das Email und Code kopieren oder einfügen.

Q: Nachdem ich die neueste Version aktualisiert habe, hat Lizenzschlüssel nicht reaktivieren können. Wie kann ich dieses Problem reparieren?

A: Bitte benutzen Sie Ihr genehmigtes Email oder Bestellung-ID, um Ihren Lizenzschlüssel zu aktualisieren. Wenn es immer noch nicht geht oder Sie Kein Bestätigungsemail erhalten, bieten Sie bitte uns Ihren Produktnamen an, Bestellung-ID, Register-Email, Registrierngsnamen, Registrierngscode und Ihren Ländernamen.

Q: Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren, kann ich zurück erhalten?

A: Ja, benutzen Sie bitte Ihr genehmigte Email oder Bestellung-ID, um Ihren Code zurückzuholen. Wenn Sie Code durch ein anderes Email zurückholen möchten, ändern Sie bitte zuerst Ihr genehmigtes Email . Wenn es immer noch nicht geht oder Sie Kein Bestätigungsemail erhalten, bieten Sie bitte uns Ihren Produktnamen an, Bestellung-ID, Register-Email, Registrierngsnamen, Registrierngscode und Ihren Ländernamen.

Q: Wie ändert man Computer und übertragt Code, um WinAVI wieder zu registrieren?

A: Merken Sie sich, wird den Code für WinAVI nur für einen PC verwendet. Wenn Sie den Code auf einen anderen PC bringen möchten, bitte entfernen Sie die Software vom alten PC, und die neueste Version herunterladen und installieren. Wenn Sie Ihren Lizenzcode einfügen und „Register“ drücken, führt ein Popup Fenster herauf, und machen Sie den folgenden Schritt, um auf diesem neuen PC zu reaktivieren.